Chính Sách Bảo Mật

Cập nhật lần cuối: 2026-08-20

Tóm tắt nhanh cho bạn

  • Chúng tôi thu thập gì? Thông tin tài khoản, xác minh danh tính, dữ liệu giao dịch và thông tin kỹ thuật thiết bị.
  • Tại sao thu thập? Để quản lý tài khoản, xử lý nạp/rút tiền, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật.
  • Ai được tiếp cận? Chỉ đội ngũ vận hành nội bộ và các đối tác dịch vụ thanh toán/kỹ thuật cần thiết.
  • Lưu trữ bao lâu? Trong suốt vòng đời tài khoản và thời hạn pháp luật Việt Nam yêu cầu.
  • Yêu cầu xóa? Bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức trên trang web.

Giới thiệu và Phạm vi Áp dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách vwin thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc sử dụng nền tảng, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong văn bản này.

Phạm vi áp dụng chỉ giới hạn trong hệ thống website và ứng dụng chính thức của vwin. Chính sách này không áp dụng cho bất kỳ trang web của bên thứ ba nào mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết từ trang web của chúng tôi.

Thông tin Cá nhân Chúng tôi Thu thập

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược an toàn và hợp pháp:

Dữ liệu Tài khoản & Danh tính

Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại để thiết lập tài khoản và xác minh độ tuổi hợp pháp.

Hồ sơ Xác minh (KYC)

Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi cần xác minh danh tính nhằm ngăn chặn mạo danh và rửa tiền.

Dữ liệu Thanh toán

Thông tin ngân hàng hoặc ví điện tử để thực hiện các giao dịch nạp và rút tiền an toàn.

Hoạt động Chơi game

Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và lịch sử giao dịch để quản lý tài khoản và phát hiện bất thường.

Dữ liệu Kỹ thuật

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và ID thiết bị để tối ưu hóa trải nghiệm và bảo mật.

Liên lạc Hỗ trợ

Nội dung các yêu cầu hỗ trợ, email trao đổi để giải quyết khiếu nại và thắc mắc của người chơi.

Cách thức Thu thập Dữ liệu

Thông tin của bạn được thu thập thông qua ba kênh chính:

  1. Trực tiếp từ người chơi: Khi bạn điền form đăng ký, cập nhật hồ sơ hoặc gửi yêu cầu cho đội ngũ hỗ trợ.
  2. Tự động: Thông qua cookie và công nghệ theo dõi khi bạn tương tác với website hoặc ứng dụng.
  3. Đối tác cung cấp dịch vụ: Từ các đơn vị xử lý thanh toán hoặc đối tác xác minh danh tính trong phạm vi cho phép.

Mục đích Sử dụng Dữ liệu

vwin sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể sau:

Chia sẻ Thông tin

Chúng tôi cam kết KHÔNG BÁN dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp:

Biện pháp Bảo vệ Dữ liệu

Để đảm bảo an toàn tuyệt đối, vwin áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt:

Mã hóa dữ liệu: Sử dụng giao thức mã hóa tiên tiến cho mọi dữ liệu truyền tải giữa người dùng và máy chủ.
Hạn chế truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới được tiếp cận dữ liệu nhạy cảm theo nguyên tắc cần thiết.
Cô lập dữ liệu thanh toán: Thông tin tài chính được lưu trữ riêng biệt với các dữ liệu thông thường.
Giám sát liên tục: Hệ thống theo dõi 24/7 để phát hiện và ngăn chặn kịp thời các nỗ lực xâm nhập trái phép.

Cookie và Theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất website. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình.

Để biết chi tiết về các loại cookie chúng tôi sử dụng, vui lòng xem tại Chính Sách Cookie.

Quyền lợi của Người chơi

Bạn có toàn quyền kiểm soát thông tin cá nhân của mình thông qua các quyền sau:

Truy cập & Chỉnh sửa

Yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân không chính xác.

Yêu cầu Xóa

Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn sử dụng dịch vụ.

Phản đối & Rút lui

Từ chối nhận thông tin tiếp thị hoặc rút lại sự đồng ý xử lý dữ liệu.

Chuyển đổi Dữ liệu

Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu cá nhân ở định dạng phổ biến.

Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ thông qua các kênh có sẵn trên website. Lưu ý: Ngay cả khi tài khoản bị đóng, một số dữ liệu nhất định vẫn phải được lưu trữ theo quy định về phòng chống rửa tiền và pháp luật hiện hành.

Thời gian Lưu trữ Dữ liệu

Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân của bạn gắn liền với vòng đời của tài khoản người dùng. Sau khi tài khoản bị xóa, chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu trong khoảng thời gian bắt buộc theo quy định của pháp luật Việt Nam nhằm phục vụ công tác thanh tra và giải quyết tranh chấp nếu có.

Giới hạn Độ tuổi

Dịch vụ của vwin chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của trẻ vị thành niên.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị khóa ngay lập tức và mọi số dư sẽ được xử lý theo quy định. Cha mẹ hoặc người giám hộ có thể báo cáo các tài khoản nghi ngờ vị thành niên thông qua kênh hỗ trợ.

Truyền dữ liệu Xuyên biên giới

Một số đối tác cung cấp dịch vụ kỹ thuật của chúng tôi có thể vận hành máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Trong trường hợp này, vwin áp dụng các biện pháp bảo vệ nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn vẫn được an toàn và bảo mật tương đương với tiêu chuẩn tại Việt Nam.

Thay đổi Chính sách

vwin có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này để phù hợp với sự thay đổi của dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trực tiếp trên trang này. Chúng tôi khuyến khích bạn thường xuyên kiểm tra mục "Cập nhật lần cuối" để nắm bắt thông tin mới nhất.

Liên hệ về Quyền riêng tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ với chúng tôi.

Liên hệ Hỗ trợ khách hàng